常见问题

不需要。直接点右上角「注册」用手机号或邮箱注册即可，注册链接本身带邀请码只是自动帮你记上推荐关系，属于正常推广参数，不是必填项。

如果你是从朋友分享的链接进来的，建议就用这个链接注册——否则推荐关系不成立，双方都拿不到邀请奖励；注册后再改是补不回来的。

新用户赠送积分由后台「系统设置 → 新用户赠送积分」控制，可能被管理员调成 0（宣传期结束就会关掉）。这不是 bug。

如果确认刚注册完余额还是 0，退出账号重新登录一次（页面加载时才会刷新余额）；仍为 0 说明当前确实没有注册礼，充值即可开始使用。

按这个顺序排查：

• 确认手机号 / 邮箱填错（号码多打一位最常见）；
• 看垃圾邮件 / 短信拦截，黑名单或防骚扰软件会拦；
• 同一号码 60 秒内只能发一次，别连点，看到倒计时再发；
• 手机号请用真实可接收的号（虚拟号段 / 接码平台号基本收不到）。

持续收不到，请把「账号 + 大概时间」发客服，我们人工核对发送记录。

登录弹窗里点「忘记密码」，走手机号 / 邮箱验证码重置即可。

更稳的做法是：先用验证码登录 → 右上角头像 → 修改密码，同时把常用密码管理器里的旧密码同步更新。

不会。API 密钥是独立凭据，改密码、换手机号、换浏览器登录都不会让它失效。

但反过来也一样：如果怀疑密钥泄露，改密码是没用的，必须去 API 密钥 页把它停用或删除，再新建一个。

一个账号就是一个主体，积分、记录、密钥全都跟着账号走。多台设备同时登录可以，但同一个账号多人共用会互相顶掉排队中的任务、也容易撞上限流。

团队使用建议：各自注册账号，或走开放 API 用各自的服务端调。

侧栏里带锁图标的项（密钥生成、API 接入、人脸处理(AI)、各工作台）需要登录才能用，这是正常的门禁。

首页、价格表、本页常见问题不需要登录，随便看。

计费口径只有三条，实际扣分永远按「单价 × 数量」：

• 视频：所选模型单价 × 时长（秒）。同一模型不同渠道单价可能不同，以你提交时那一条渠道为准；
• 图片：按张计费，出几张扣几份；
• 音乐：按次计费。

「我的积分 → 消费口径」列的就是当前在售模型的单价，后台改价后这里自动跟着变，不会出现文档和账单打架的情况。历史流水里每一条都写了当时的单价与任务号，可逐条核对。

不会，全额自动退回。生成报错、超时、被风控拦、参数不合法导致任务没提交成功——这些情况这一单都会原额退回，退回记录在「我的积分 → 积分流水」里，带「失败退回」标签并写明原因。

注意两种情况不会立刻退：一是其实已经生成成功、只是你等太久关掉了页面，二是任务还在队列里没有结束。任务最终状态以「我的记录」为准。

提交前就会拦截并提示还差多少，不会把余额扣成负数。

并发场景要注意：你可能同时开了多个任务排队，第一个把余额扣完后，第二个在轮到执行时会因为余额不足失败并退回，所以别指望「卡着余额一口气排多条」能省事。

当前走兑换码充值三步：

• 1. 在充值中心选面值（1 / 2 / 5 / 10 / 20 / 50 / 100 / 200 / 500 / 1000 / 2000 / 3000）；
• 2. 支付后拿到兑换码；
• 3. 回站内输入兑换码 → 积分即时到账。

兑换码一个账号只能用一次，用完即核销。已使用的兑换码在充值中心底部可以查（最近 20 条）。

先排掉三个最常见的小问题：

• 复制时把前后空格或换行带进去了（从聊天软件复制很容易带）；
• O 和 0、I 和 1 视觉上分不清，验证码类字符串一律按提示区分大小写；
• 这个码已经被同一个账号用掉了（兑换记录里能查到）。

都不是的话，把兑换码 + 账号 + 购买时间发客服核销。

积分长期有效，不过期。

但余额是站内消费额度，不支持提现、不支持转赠他人、不支持折现退款——这一条在下单前请确认清楚。已消耗的积分无法退回；未消耗部分如需处理，请联系客服按个案处理。

积分在账上是同一个池子，没有主次之分，消费时按余额统一扣。

区别只在来源上：「我的积分 → 积分流水」会按注册赠送 / 充值 / 邀请奖励 / 兑换码 / 生成扣费 / 失败退回分类标出来，方便你对账。

当前规则：好友通过你的链接注册后，累计充值满 ¥5.00，你即得 1 积分、对方同样获得新用户礼包；同一设备 / 同一邮箱重复注册不计入邀请。

邀请链接在 邀请好友 页，登录状态下会直接把你的专属链接和邀请码列出来，复制发出去即可。二级奖励是否开启、奖励金额多少，以后台设置为准。

如果后台给你配了「专属折扣」，会在「我的积分」页顶部显示。实际扣分 = 原价 × 折扣，折后不足 1 积分按 1 积分收。

不叠加：单模型折扣优先于全场折扣，最终只用其中一个。

侧栏点视频生成大类 → 展开后点模型名 → 弹出的渠道列表里点一个渠道 → 进入工作台，在对话框里写描述 → 点发送。

建议第一次先写短句、时长选最小档跑通链路，确认效果再往上加配置。

每个模型 / 渠道支持的档位不一样，以工作台界面上的可选项为准——只列出该渠道真实支持的组合，不会给你选了才发现不支持。

• 时长：按秒计费，选越长扣分越多；
• 分辨率：越高越清晰，也越吃带宽和生成时间；
• 画面比例：横屏、竖屏、方形按投放平台选（短视频一般 9:16）。

视频是异步生成：提交后先拿到任务号，服务端轮询生成进度，进度条反映的是「还在跑」而不是百分比。

等待时间受排队人数 + 时长 + 分辨率三者影响，繁忙时比平时久属正常。你可以关掉页面——任务在服务端继续跑，进度不会因为关页面而中断，回来在我的记录 里看就行。

可以，但取决于渠道是否开启了该能力：

• 界面上出现「参考图」框 → 支持图生视频 / 图参考；
• 出现视频 / 音频参考位 → 支持对应能力；
• 没有这个框 → 该渠道不支持，传了也会被忽略。

参考素材会在选好渠道之后才显示，所以别在没选渠道时急着传。

支持人像的渠道会带上「人像参考」开关（face），开启后你在参考图里的人物特征会作为约束传给模型，尽量保持同一个人。

仍然跑样时，优先换更清晰、正脸、不遮挡的参考图，比在提示词里堆形容词有效得多。专门的「人脸处理(AI)」功能在侧栏单独一个入口，用于多张图保持同一张脸。

工作台是一条任务一次提交。需要多条请连续提交，每次都会各自生成任务号、各自计费。

要程序化批量，直接走开放 API 循环调用，比在网页上点快得多。

按张计费，出几张扣几份。提交前界面会显示本次预计扣分，确认后再发。

中途失败的那几张会按张退回，不会整单作废。

服务器侧结果有保留窗口（默认成片 / 图片 24 小时，到点自动清理）。「我的记录」里每条任务都写了剩余保存时间和到期时间。

要长期留存一定要点「下载」存本机，或者导进「我的资产库」——页面上的预览链接过期后就打不开了，别等到期了才想起来存。

你自己上传的参考素材保留窗口比生成结果更长（默认 3 天），到点会连同对象存储里的副本一起清理，本地不长期占盘。

涉及人脸、身份证、未公开素材的，处理完建议自己先删一遍更稳妥。

站内生成的结果不叠加额外水印。

版权与使用范围请以「用户协议」为准；商用请自行确认所用模型渠道的授权条款。请勿生成违法、侵权、色情、仿冒他人肖像的内容，违规内容会被处理。

先看「我的记录」里的状态：

• 状态是生成中 → 还没出图，正常等待；
• 状态是已过期 → 保留窗口到了，点「重新生成」；
• 状态是成功但图裂 → 多半是链接过期或者网络问题，重新进这条记录的详情页拿新地址。

因为目前还没有配置音频 / 音乐类的生成渠道。渠道没配的时候，前台不会拿别的类型模型凑数给你，而是明确提示「生成渠道 暂无渠道」——这是刻意为之，避免你白提交、白扣分。

渠道一旦配置好，工作台会自动恢复可用，无需改代码。

不是。这是正常的保护性提示，意思是「你选的模型目前没有在售渠道」。

要么换一个可用模型，要么联系管理员配置渠道。前台绝不会用假渠道糊弄过去。

批量照片风格统一：一次拖入多张人像，逐张生成同一风格、同一张脸的结果，适合把一堆杂乱的客片统一成一套视觉。

它会锁定五官、脸型、发型、身份与身体比例，只换材质与表现手法。

支持一次拖多张（PNG / JPG / WebP），全部进队列后逐张串行生成，页面顶部有「第 N / 总数」进度。

处理过程中继续拖新图会追加到队尾，关掉页面也不影响——下次进来能看到已生成的图，未完成的还能继续「开始处理」。

默认已经锁死身份特征，多数情况保持稳定。仍跑样时按这个顺序处理：

1. 换更清晰、正脸、无遮挡的原图（侧脸、逆光、浓重滤镜最容易跑样）；
2. 在提示词里补具体特征，例如「单眼皮 / 黑色短发 / 左脸有一颗痣」，比写「美女」有用；
3. 只重试失败的那几张（点「开始处理」即可，不重复消耗已成功的部分）。

不会。提交成功后任务已经在服务端排队，跟你的浏览器无关。关页面、断网、换设备都不影响，回来在我的记录里看进度即可。

每条任务都会记录：任务号、类型（视频 / 图片 / 音乐 / 人像）、用的模型与渠道、提示词、提交时间、状态、扣分、结果地址、剩余保存时间。

失败了还会在详情里写明失败原因，可直接拿去问客服或排查。

记录长期保留，但它指向的文件有保留窗口（默认 24 小时）。记录留着、文件被清理，属于正常设计。

所以：记录可以事后翻，文件要当时存。

先别急，做这三步：

1. 刷新页面，等 1~2 分钟再看（可能是前端没收到状态推送）；
2. 看「我的积分」里这笔钱是已扣还是已退：已退 = 生成失败；
3. 超过正常时长仍无结论，把任务号发客服，我们查生成状态。

记录页提供删除入口。删除只清页面上的记录，不会退积分、也不影响已生成的文件；但文件本身到期仍会被清理。

开放 API 让你在自己系统里直接调本站能力：视频、图片、音乐生成，以及对话类模型接口。

适合：接进你自己的网站 / ERP / 批量工具 / 自动化脚本。个人手动创作用网页工作台就够了，不需要碰 API。

1. 1. 到 API 密钥 页新建一个密钥（复制保存好，完整密钥只在你主动点「显示 / 复制」时下发）；
2. 2. 用一条 curl 打对话接口验证链路通不通；
3. 3. 再照 API 接入指南 换成你的生成类调用。

完整参数与返回结构见 API 接入 · 接口文档，也能 下载 Markdown 版本 离线看。

最多 10 个。建议按用途区分（比如「测试」「生产」「某客户专线」），出问题可以只停用其中一个而不影响其他。

可以，但需要登录状态 + 点击才下发（服务端按 id 现取，不写在页面源码里，防止被人直接翻源码拿走）。

所以务必自己存一份。找不回来就停用重建，最省事。

本站已开启伪静态，用干净地址即可：

• 对话：/api/v1/chat/completions（也兼容 /v1/chat/completions）
• 生成：/api/v1/generate
• 模型列表：/api/v1/models　任务查询：/api/v1/task　余额：/api/v1/credits

老的 .php 地址永久有效，之前发出去的客户代码不会因为开启伪静态而失效。

请求头带 Bearer：

Authorization: Bearer ask_YOUR_KEY
Content-Type: application/json

密钥不要写在前端 JS 里、也不要用 URL 查询参数传（会被日志和浏览器历史记录下来）。请放在你的服务端。

异步。提交后立刻返回 task_id，然后你轮询任务状态：

1. status = success → 读 result_url 取片；
2. status = failed → 读 error 看原因，失败积分自动退回。

默认每个密钥每分钟最多 60 次调用（后台可调）。超过就返回 429。

应对：客户端加退避重试（429 后等 5~10 秒再打），并把并发控制在合理范围。需要更高额度请提前说明。

接不上时把完整返回体贴给客服，比描述现象快得多。

是同一个积分池，用 GET /api/v1/credits 就能查余额和用量。

好处是可观测：每条 API 任务都能对应到「我的记录 / 积分流水」里的任务号，对账不会缺条目。

地址是走 CDN 的公共地址，短期内可直接访问和播放（成片在保留窗口内）。

但请不要把链接当永久地址写死在你的业务里——文件到期会清理。稳妥做法：拿到即下载到自己的对象存储。

可以，而且推荐这么做：/api/v1/models 会自动过滤掉已下架 / 无渠道 / 未配置价格的模型，和本站工作台显示口径一致。

这样你以后在后台增删模型，你的前端不用改代码。

按顺序试：

1. 强制刷新（Ctrl/Cmd + Shift + R），清掉旧缓存的 CSS / JS；
2. 换浏览器或无痕窗口，排除插件干扰（尤其是广告拦截、脚本拦截类插件）；
3. 换个网络（手机热点）排除本地网络 / DNS 问题；
4. 仍不行 → 反馈里写清浏览器、页面地址、报错截图、时间。

先看这条任务是不是已经过期——保留窗口过后链接必然失效，这是设计行为不是故障。

未过期却加载不出，多半是本地网络到 CDN 的链路问题，换网络重试即可。

大概率是没有可用渠道或余额不足被前端拦下了。请看对话框上方的提示条。

若提示了具体原因，按提示处理；若无任何提示，刷新页面重试一次（前端状态可能没同步上）。

你选的模型目前没有在售渠道。这是保护性提示，不是故障，也不会扣分。

换一个有渠道的模型即可；没有可用模型时只能等管理员补渠道。

「我的积分 → 积分流水」里按生成扣费筛，每条都带任务号；同任务号正常只会有一条扣费。

如果同一任务号出现多条扣费，把任务号列表发客服，我们按生成流水逐笔核对并处理。

点右上角「客服」按钮可拿到微信 / 企微、QQ、邮箱与在线时间；地址与到访说明也写在客服弹窗里。

反馈时带上账号 + 任务号 + 时间点，处理最快。

任务与素材按账号隔离，其他用户拿不到你的链接；私有链接带签名，不可枚举猜测。

⚠️ 但请注意：拿到你链接的人就能看。含敏感内容的成片请尽快下载自存，不要外传。

以下一律禁止，违规会被拒绝、可能封号：

• 涉黄淫秽、暴力血腥、恐怖；
• 侵权仿冒：未经授权的他人肖像、明星脸、品牌 logo、真人配音仿冒；
• 违反法律的伪造证件、虚假信息、恶意仿冒他人身份；
• 诈骗引流、垃圾广告等。

上传素材前也请确认你自己有权使用这些图片 / 音频 / 视频。

不安全，必须立刻改。前端 JS 里的密钥等于公开发布——任何人 F12 就能拿走，然后拿你的积分随便刷。

正确做法：密钥只存在于你的服务端，浏览器只跟你的后端说话。怀疑已泄露 → 回API 密钥页停用重建。

不建议。密钥共用会导致限流互相挤占、积分流水分不清、泄露后无法精准停用。

按用途分开建密钥（测试 / 生产 / 客户），出问题能精确止血。